Diese Stelle teilen

Kundenberater (m/w/d) Zentraler Kundendienst (Call Center) Vollzeit in Bergkamen

Datum: 03.07.2019

Standort: Bergkamen, NW, DE, 59192

Unternehmen: POCO

Kundenberater (m/w/d) Zentraler Kundendienst (Call Center) Vollzeit in Bergkamen

Handeln Sie gerne? Wir schon!

Als einer der bekanntesten Einrichtungsdiscounter mit mehr als 120 Märkten deutschlandweit sind bei POCO über 8.000 Mitarbeiter tätig, die ihre Arbeit lieben und die Grundlage für den stetigen Erfolg des Unternehmens sind.

Dabei sorgen unsere verschiedenen Abteilungen in den Zentralen in Bergkamen und Hardegsen bei Göttingen für die nötige administrative Unterstützung der Märkte.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Telefonische Aufnahme und anschließende Bearbeitung von z. B. Reklamationen mit Hilfe unseres Beschwerdetools Zendesk sowie per Internet und Email
  • Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden, Lieferanten, Dienstleistern und Märkten
  • Beantwortung von Kundenanfragen

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Idealerweise Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder z. B. als Verkäufer/in im Möbel bzw. Küchenbereich
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherheit im Umgang mit PCs, gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon und Genauigkeit bei der Dokumentation

Das können Sie von uns erwarten:

  • Eine abwechslungsreiche und auf Dauer angelegte Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld
  • Exklusive Mitarbeiterangebote und Personalrabatt
  • Weitere attraktive Zusatzleistungen: z. B. Betriebliche Altersvorsorge, E-Bike Leasing sowie Vermögenswirksame Leistungen

Handeln Sie jetzt!

Wenn Sie POCO für sich entdecken wollen und mit uns weiter wachsen möchten, bewerben Sie sich jetzt online unter www.karriere.poco.de

Kontaktdaten:

POCO Einrichtungsmärkte
Carina Franke
Tel.: +49 2389 9801 263

Stichworte:

Sachbearbeiter, Hotline, Call Center Agent, Reklamation, Beschwerdemanagement