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Sachbearbeiter (m/w) Zentraler Kundendienst Vollzeit in Bergkamen

Datum: 17.03.2019

Standort: Bergkamen, NW, DE, 59192

Unternehmen: POCO

Sachbearbeiter (m/w) Zentraler Kundendienst Vollzeit in Bergkamen

Handeln Sie gerne? Wir schon!

Bei unseren über 120 POCO Einrichtungsmärkten finden Sie nicht nur alles zum Einrichten und Renovieren zu einem erstklassigen Preis-Leistungsverhältnis, sondern auch rund 8.000 Mitarbeiter, die ihre Arbeit lieben und das auch täglich unseren Kunden zeigen.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Telefonische Aufnahme und anschließende Bearbeitung von Reklamationen mit Hilfe unseres Beschwerdetools Zendesk sowie per Internet und Email
  • Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden, Lieferanten, Dienstleistern und Märkten
  • Beantwortung von Kundenanfragen

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Idealerweise Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder z. B. als Verkäufer/in im Möbel bzw. Küchenbereich
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherheit im Umgang mit PCs, gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon und Genauigkeit bei der Dokumentation

Das können Sie von uns erwarten:

  • Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit
  • Aufstiegsmöglichkeiten und vielfältige Weiterbildungsangebote in unserer POCO Akademie
  • Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatt sowie Vermögenswirksame Leistungen

Handeln Sie jetzt!

Wenn Sie POCO für sich entdecken wollen und mit uns weiter wachsen möchten, bewerben Sie sich jetzt online.

Kontaktdaten:

POCO Einrichtungsmärkte
Cornelia Ache
Tel.: +49 2389 9801 253

Stichworte:

Bürokaufmann, Hotline, Call Center, Reklamation, Beschwerdemanagement