Wir bei POCO arbeiten mit verschiedenen Kassensystemen. Die Kassierer selbst müssen bei manchen Kassen die Ware nur einscannen, die Kasse übernimmt, vom PC gesteuert, die Arbeitsschritte des Bezahlens und der Geldrückgabe. Wer diese Tätigkeit bei POCO ausüben möchte, sollte sich also am besten mit PCs und Kassieren auskennen! Des Weiteren freuen sich unsere Kunden über gut gelaunte Mitarbeiter an der Kasse, die sie freundlich aus dem Einrichtungsmarkt verabschieden.

Die Mitarbeiter an unserem Infotresen, der sich bei der Kasse befindet, haben noch einige zusätzliche Aufgaben, denn sie sind Ansprechpartner für alle Kundenwünsche und Fragen.

Unsere Sachbearbeiter Warenwirtschaft stellen in unseren POCO Einrichtungsmärkten sicher, dass sich alle Daten und Waren in unserem geschlossenen Warenwirtschaftssystem wiederfinden und jederzeit abrufen lassen.

Für sie ist es besonders wichtig, Spaß an der Arbeit im Büro zu haben und gern zu telefonieren, da sie viel am Computer arbeiten und Ansprechpartner für die Kollegen auf der Verkaufsfläche, aus den Zentralen und für Lieferanten sind.

Unsere Lagermitarbeiter haben verschiedene Aufgabenbereiche: Zunächst kommt die Ware in unserem Lager an, wird ausgeladen und anhand von Lieferscheinen auf Vollständigkeit geprüft. Danach erfolgen die Einlagerung der Ware und die Kommissionierung. Anschließend wird die Ware vom Kunden an der Warenausgabe abgeholt, die ebenfalls zum Lager gehört und Bestandteil der täglichen Arbeit eines Lagermitarbeiters bei POCO ist.

Die Arbeit im Lager ist manchmal körperlich anstrengend, da wir viele Sofas und Küchen bewegen. Vor allem aber ist auch hier große Freundlichkeit gefragt, da unsere Lagermitarbeiter der letzte Kontakt des Kunden sind, bevor er zufrieden nach Hause geht.

Unsere Haustischler lassen unsere Ausstellungsstücke im besten Licht erscheinen. Sie unterstützen unsere Verkäufer beim Auf- und Umbau der Ausstellung, montieren Küchen und Möbelstücke und müssen sich daher darauf einstellen, zwischendurch nicht nur von Kollegen, sondern auch von Kunden um Rat gefragt zu werden.

Auch kleinere Reparaturarbeiten und Hausmeistertätigkeiten werden von unseren handwerklich geschickten Haustischlern erledigt, damit alle Glühbirnen funktionstüchtig und die Parkplätze immer sauber und ordentlich sind.

Die Mitarbeiter in unseren Verkaufsabteilungen haben eine Vielzahl an verschiedenen Aufgaben. Zu dem wichtigsten Aufgabengebiet gehört natürlich die Kundenberatung und -betreuung. Um die Kunden zufriedenzustellen, sind Fachkenntnisse sowie Freundlichkeit und Geduld wichtige Eigenschaften eines guten Verkäufers.

Auch müssen unsere Verkäufer schnell erkennen, falls in den Regalen etwas fehlen sollte, neue Ware verräumen und so präsentieren, dass die Kunden die Ware auf den ersten Blick finden.

Unsere Abteilungsleiter sind für das Lager, die Verwaltung oder die verschiedenen Verkaufsbereiche verantwortlich, z.B. als Lagerleiter, Abteilungsleiter Heimtextilien oder Verwaltungsleitung.

Jeder Abteilungsleiter bei POCO ist für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse in seiner Abteilung zuständig. Dazu gehört die tägliche Bearbeitung von verschiedenen Listen ebenso wie eine Personaleinsatzplanung der Mitarbeiter, damit die Kunden immer einen Ansprechpartner haben und z.B. nicht lange nach einem Verkäufer suchen müssen. Zudem nehmen unsere Abteilungsleiter an einigen Besprechungen mit dem Marktleiter und den anderen Abteilungsleitern teil. Ebenfalls testen sie neue Verkaufsstrategien bzw. Warenpräsentationen, um eine Steigerung der Verkaufszahlen zu erreichen. Nichtsdestotrotz sind auch die Abteilungsleiter für die Pflege sowie für das Aussehen der Abteilung und für die Kundenbetreuung verantwortlich, da sie Vorbild für ihre Mitarbeiter sind.

Ein Marktleiter ist für das Funktionieren „seines“ Marktes zuständig. Ihm unterstellt sind die einzelnen Abteilungsleiter; weiterhin ist er disziplinarischer Vorgesetzter für alle Mitarbeiter im Markt.

Ein wichtiges Aufgabengebiet unserer Marktleiter ist die Planung des Umsatzes und die Kontrolle der anfallenden Kosten. Hierfür ist es notwendig, dass sie betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Strukturen kennen und verstehen. Zudem sind die POCO Marktleiter für die Kontrolle der Verkaufszahlen zuständig und unterstützen die Abteilungsleiter bei neuen Maßnahmen, um diese zu erhöhen.

Ein weiteres wichtiges Aufgabengebiet des Marktleiters ist die Betreuung seiner Mitarbeiter und ihre Entwicklung. Manche Mitarbeiter benötigen Unterstützung bei fachlichen Fragen, andere sind dafür geeignet, in Zukunft Führungspositionen zu übernehmen. In Zusammenarbeit mit der Akademie fördern die Marktleiter ihre Mitarbeiter, damit diese und unsere Kunden zufrieden sind.

Unsere Fachberater und Wohnexperten haben immer eine pfiffige Idee, wenn es um die individuelle Gestaltung von Wohnräumen und passgenaue Planung von Anbauwänden und Couchgarnituren geht.

Gefällt dem Kunden das Schlafsofa aus dem Werbeprospekt schon „so wie es ist“, wird kompetent und zügig der entsprechende Kaufvertrag erstellt.

All das, was an Großmöbeln in einem Wohnzimmer zu finden ist, bieten unsere Möbelverkäufer im Bereich Wohnen an.

Ganz schön ausgeschlafen präsentieren sich unsere Mitarbeiter, wenn es darum geht, auch das kleinste Schlafzimmer zu einem modern ausgestatteten Ort der Erholung werden zu lassen. Unsere Mitarbeiter beraten fachkundig zu Matratzen, Boxspringbetten und individuellen Schlafraumlösungen für Kleinkinder, Jugendliche, Erwachsene und Senioren.

Kleine Möbel – große Vielfalt. Unsere Mitarbeiter der Kleinmöbel-Abteilung kennen sich bestens mit Kommoden, Wandregalen, Schreibtischen, Bürostühlen, Schuhkippern und Garderoben aus – eben mit allem, was neben Großmöbeln für zusätzliche Wohnlichkeit in den eigenen vier Wänden sorgt.

Zu Tisch! Egal ob Einzel- Essplatz oder die große Familientafel – unsere Mitarbeiter sind immer die richtigen Ansprechpartner für verschiedene Speisezimmerprogramme, bestehend aus Tischen, Stühlen, Anrichten, Vitrinen und vielem mehr.

Küchenkauf ist Vertrauenssache! Wir vertrauen auf die Fähigkeiten unserer bestens geschulten Küchenplaner, die über ein spezielles Planungsprogramm am PC jeden noch so schwierigen Grundriss in den Einrichtungs-Traum unserer Kunden verwandeln.

Unsere Einrichtungsexperten in der Teppich- und Bodenbelagsabteilung sorgen dafür, dass die gekauften Möbel und Einrichtungsgegenstände immer auf den schönsten (und praktischsten!) Böden stehen.

Ob ein Langflorteppich im Wohnzimmer, ein Läufer im Flur, PVC-Belag im Bad oder Fliesen in der Küche – bei uns wird jeder Kunde fündig und immer gut beraten.

Handwerklich begabt und auf dem neusten Stand zeigen sich unsere Verkäufer in der Baumarktabteilung. Sie beraten fachkundig, wenn es darum geht, Farbe in die Wohnräume, Gartenhäuser und Garagen unserer Kunden zu bringen, Kleister anzurühren oder den passenden Pinsel zu wählen.

Unsere Verkäufer in der Hartwaren-Abteilung gestalten eine wohnliche Atmosphäre und verschaffen jedem Haus das gewisse Etwas. Sie verschönern den Haushalt unserer Kunden mit Tipps und Tricks zur Aufbewahrung, modernen Haushaltsartikeln und praktischen Küchenhelfern.

Selbstverständlich darf die passende Dekoration auch nicht fehlen, daher beraten unsere Verkäufer mit guten Ideen und Geschenkartikeln, Bildern und Lampen, die einen Raum erst so richtig gemütlich machen.

Für den richtigen Durchblick am Fenster sind unsere Wohnexperten in der Heimtextilienabteilung verantwortlich - egal ob praktisch oder dekorativ, sie finden für jeden Kunden die passende Fensterdekoration.